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今年“双11”,蚂蚁集团联合银行业多举措助力扩消费。今年“双11”在天猫淘宝购物,消费者不仅可以用花呗分期免息,还新增了银行信用卡、银行信用购分期免息的选择。数据显示,“双11”期间,共有近400万用户享受了37家银行提供的分期免息服务。
以往的天猫淘宝“双11”中,分期免息功能主要由花呗提供,如今蚂蚁将这一成熟的场景营销能力共享给了合作银行。除了信用卡外,由银行等金融机构独立出资的“信用购”类服务也首次参与“双11”,同样支持分期免息,成为消费者爱用的囤货新工具。
对于消费者而言,分期免息能够在不增加购物成本的前提下,缓解消费者的资金压力。对于正在融入新生活的新市民群体来说,也是有效的金融服务支持。重庆蚂蚁消金公司的“新市民陪伴计划”,持续关注新市民群体在安家、就业、创业等方面的需求。“双11”期间其服务的用户中,有50万新市民享受到了分期免息福利。
分期免息也有助于增强消费动能,增加商家经营信心。今年“双11”,花呗、信用卡、信用购均支持分期免息,激发了商家的热情,天猫淘宝支持分期免息的商品数量最高达到了1亿款,是往年的两三倍。“双11”期间,数十万商家通过花呗、信用卡、信用购分期免息实现了成交,这一数字较去年双11增长192%。
相比较以往,今年“双11”消费也更重视理性消费的倡导。账单助手是花呗2021年推出的一款倡导理性消费的工具,随着花呗品牌隔离的进行,不仅是花呗用户,信用购用户也可以使用这一功能。双11期间,有1430万用户通过账单助手管理自己的双11账单,避免冲动消费。
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