数字化赋能正在为中国高端茶的发展创造更大的可能性。作为中国茶叶百强企业,小罐茶始终在数字化道路上积极探索,自2021年与微盟达成合作以来,不断通过精准营销+数字化赋能,着力进行微信生态布局。日前,小罐茶以旗下高端茶品牌年迹·年份茶为切口,以小程序商城为线上线下联动枢纽,通过朋友圈、视频号广告等多渠道联动,探索全域经营新模式;并依托私域精细化运营与会员营销,在挖掘用户全生命周期价值的同时提升消费者体验。
小罐茶创立于2012年,是中国文化复兴和消费升级趋势下诞生的中国茶品牌,也是互联网思维、体验经济下应运而生的现代茶商。公开资料显示,小罐茶定位于高端中国茶,是用创新理念,以极具创造性的手法整合了中国茶行业优势资源,联合十位制茶大师,坚持原产地原料、大师工艺与大师监制,独创小罐保鲜技术而打造的大师级中国茶。
自创立以来,小罐茶获奖频频。2017年12月,小罐茶在中国食品企业社会责任年会被评为百强企业;2020年1月,在中国经济发展高峰论坛被评为“2019中国经济十大创新力企业”;今年5月,在第61届世界品质评鉴大会MONDE SELECTION奖项评选中,小罐茶又斩获了六项大奖,可见市场对小罐茶产品品质,及其通过不断创新研发,以标准化方式生产高品质中国茶的成果给予了充分认可。
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小罐茶的成功与中国茶行业的发展瓶颈不无关联。在中国传统茶行业中,茶叶通常被认为是农产品(000061)或文化品,茶企缺乏消费品思维,这也导致茶行业面临定位与标准之困。作为行业创新品牌,小罐茶的出现为行业提供了破局困境的可能性。小罐茶建立了可量化评估体系,开创性地将茶叶视为消费品,以消费品思维打造茶叶,抛开传统茶行业中不透明的价格体系,用统一小罐包装强化品牌、弱化品类,注重品牌力的培养,并通过线上线下充分整合传播与销售途径。
尽管目前线下渠道仍然是茶叶的主要销售渠道,但艾媒咨询发布的《2021年中国茶叶市场规模数据及行业趋势分析》也显示,2015-2020年中国茶叶线上市场规模保持快速增长趋势。伴随着中国数字产业经济的快速发展,中国茶叶市场也逐步在实体经营模式之上,开启更适合当代消费者的线上销售模式,此外,社交媒体、短视频、直播新营销模式的发展,也将进一步推动茶产业线上化。
洞悉到行业趋势与变化,2022年6月,小罐茶携手旗下高端专业品牌年迹·年份茶,快速展开数字化转型布局。年迹·年份茶是小罐茶公司旗下专注于年份茶的专业品牌。基于对品质的极致追求,年迹·年份茶的所有原料都严格限定产地和采摘时间,并于干仓足年陈化,让时间孕育出内质丰沛、值得用心珍藏的自然杰作。经过2个月的基建筹备,小程序商城于8月正式上线,目前商城中主要在售多款高端白茶与普洱茶。
围绕小程序商城,小罐茶出品的年迹·年份茶携手微盟积极发掘新流量场景价值。结合微信视频号原生广告新形态,品牌通过年迹·年份茶宣传片,潜移默化传递品牌故事。在广告视频中,年迹·年份茶将蕴藏的国韵精粹,通过茶文化的融合与演绎,延展出更丰富、多元的表达空间,让用户在视频中也能感知到年份茶在时间沉淀中积累的丰富口感,以及深厚的底蕴价值。经过1个多月的投放尝试,实现可观的播放数量和热度。
下一步,双方将配合品牌发布节奏,线上线下推广全面铺开,公域引流沉淀私域,形成首批私域流量池;打通公众号、小程序、企微等私域阵地,形成用户多维度标签体系,实现用户分层,开展个性化精准触达;并配合年末大促转化挖掘高价值用户,推动品牌私域成熟增长。
小罐茶旗下高端专业品牌年迹·年份茶与微盟的合作被视为其数字化升级、全渠道经营的重要一步,同时也是微盟大客化战略深化落地的体现。微盟(2013.HK)财报数据显示,2022上半年微盟智慧零售同比增长28.4%至2.36亿,智慧零售商户数量达到6984家,品牌商户由上年同期的830家增至1155家。韧性增长背后,微盟客户在国内市场时尚零售百强占比达44%,商业地产百强占比45%,连锁便利百强占比35%,餐饮百强占比43%。微盟表示,希望通过全链路数字商业打造,与企业共生共长,成为企业数字化转型过程中值得信赖的伙伴。
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